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n2uitive是汽车，家庭和工人赔偿保险公司的领先索偿面试和记录的报表治理平台，宣布由总部位于俄勒冈州本德的 Cascade Seed Fund牵头提供130万美元的资金。这项投资将用于启动公司的下一代理赔采访平台，该平台将具有全面的工作流自动化和采访情报功能。n2uitive目前为35个以上的企业财产险和财产保险客户和15,000多个理赔人提供服务，每年影响数十亿美元的理赔费用和结果。
n2uitive Corporation首席执行官Joel Gendelman表示：“记录下来的对索赔进行的采访采访过程对于索赔理算人来说是零散的，而且很耗时，并且经常会干扰为他们的客户提供最准确，最及时的索赔结果的保险公司。” “ n2uitive通过将企业保险客户和索赔理算人从过时的流程中转移出来，从而减轻了这一过程的痛苦，而这些过时的流程仅导致“合规工件”，从而将理赔情报和见解提供给采访和调查本身。最新一轮融资将增强我们帮助保险公司做出准确一致的责任决定并从其已记录报表中释放价值的能力。”
今天，索赔面试过程看起来与1995年非常相似。该过程仍然严峻依赖于手持记录器，手动文件上传，纸质面试指南，通过电子邮件发送的音频文件和其他耗时的手动任务。由于在这些已记录的通话中捕获的信息既困难又耗时，因此，保险公司声称组织对采访本身的了解很少。结果，可能会大大减少由于错误或疏忽而造成的损失的信息通常未被发现。
“ Cascade在n2uitive上的投资与我们投资于软件，数据和情报的哲学相一致，该哲学使复杂的B2B工作流和流程自动化，” Cascade Seed Fund董事总经理Robert Pease说。最终计划利用这一增长资金来满足更广泛的客户需求。我们相信n2uitive的定位是基于其采访记录经验，以创建一个强大的自动化和智能解决方案，该解决方案由语音识别，机器学习和人工智能技术提供支持。”
n2uitive的平台简化了理赔员的理赔调查和采访流程，同时为保险公司提供了珍贵的见解，以改善理赔结果。根据保险信息研究所的数据，保险公司每保费收入的75%用于因理赔治理成本或损失赔付而产生的理赔费用，使记录下来的访谈成为最小化调整费用并提供更一致和准确的理赔结果的基础。
