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1.登录聚美优品的个人账号和密码，没有账号密码可以在线注册进行登录

2.找到右侧右下角方向带着耳麦的小人头，点击进行连接在线客服

3.选择要咨询的问题，1.《售前服务》2.《售后服务》3.《会员服务》4.《投诉建议》，以下我选择的是1.《售前服务》进行一个商品的了解度以及推荐度

4.记录自己的聚美优品uid名称，直接拨打24小时在线客服电话进行咨询了解

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