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苹果为iPhone 11显示屏有缺陷的,并提供免费维修和更换

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苹果已经公开承认,“数量不明”的iPhone 11显示屏有缺陷,并提供免费维修和更换。设备的屏幕可能无法响应触摸,从而伤害了设备的可用性。

如果问题尚未影响您,则需要使用此表格将设备的序列号告知Apple。出厂后,会将其与已经注册的序列号进行比较,iPhone 11持有人将能够免费请求更换屏幕。

苹果为iPhone 11显示屏有缺陷的,并提供免费维修和更换

“如果(数字)检查,Apple或授权的服务提供商可以免费维修。”,在表格屏幕上通知创造商。但是,即使您的手机已包括在此列表中,并且您的屏幕由于其他原因(破裂,划痕和其他缺陷)损坏了,该公司也不应将您的设备包括在免费维修中。

他说:“如果您的iPhone 11损坏了影响完成维修的能力,例如屏幕破损,则必须在更换服务之前解决有问题的问题,”也就是说,如果屏幕损坏,则在更换工厂有缺陷的显示器之前,有必要支付维修费用。

曾要求维修类似问题的iPhone 11用户可以返回Apple授权商店,要求为先前进行的维修退款。另外,在附近没有Apple商店的情况下,用户必须以任何方式运输设备,直到维修为止,并且公司不承担运输费用。

无论如何,检查您的iPhone 11是否包含在有缺陷的设备列表中是有效的,即使您没有问题也是如此。根据苹果公司的说法,维修将不会延长设备的保修范围,并且仅涵盖两年内购买的iPhone 11。没有免费维修计划结束的预测。

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